협상에 실패했을 때 하지 말아야 할 5가지

협상할 때 실패는 항상 가능성이 있습니다.
그러나 실패에 어떻게 대응하느냐는 협상 자체만큼이나 중요할 수 있습니다. 실패했다고 자책만 하고 있거나, 잘못된 행동으로 스스로를 더욱 구렁텅이로 빠뜨리는 일은 없어야만 하겠죠.

 

다음은 협상에 실패했을 때 피해야 할 5가지 사항입니다.

 

1. 포기하지 마십시오.
   
   협상에 실패하면 포기하고 싶은 마음이 들 수 있습니다.
   그러나 실패는 협상 과정의 자연스러운 부분임을 기억하는 것이 중요합니다. 포기하는 대신 시간을 내어 무엇이 잘못되었는지 평가하고 대체 솔루션이 있는지 고려하십시오. 열린 마음을 유지하고 새로운 관점으로 협상 테이블로 돌아갈 용의가 있습니다.
   
   
   
2. 개인적으로 생각하지 마십시오.
   
   협상이 계획대로 진행되지 않으면 좌절하고 화를 내기 쉽습니다. 그러나 상대방을 공격하거나 비난하지 않는 것이 중요합니다. 이는 훨씬 더 적대적인 환경을 조성하여 공통점을 찾기 어렵게 만듭니다. 대신 당면한 문제에 집중하고 양 당사자에게 도움이 되는 해결책을 찾기 위해 노력하십시오.
   
   
   
3. 관계를 끓어버리지 마십시요.
   
   합의에 이르지 못하더라도 상대방과 화기애애하고 전문적인 관계를 유지하는 것이 항상 중요합니다. 협상이 안되었다고 관계를 끓어버리는 것은 장기으로 좋지 않은 결과를 초래할 수 있으며 향후 언제 다시 작업해야 할지 알 수 없습니다. 관계를  없애버리는 대신 상호 합의 영역을 찾는 데 집중하고 긍정적인 관계 구축을 추구합니다.
   
   
   
4. 결정을 서두르지 마십시오.
   
   협상이 실패한 후 계속 진행하기 위해 성급한 결정을 내리고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 그러나 협상 중에 일어난 일을 반성하고 옵션을 평가하는 데 시간을 갖는 것이 중요합니다. 성급하게 결정을 내리면 유감스러운 결과를 초래할 수 있으므로 시간을 갖고 가능한 모든 옵션을 고려하십시오.
   
   
   
5. 피드백을 무시하지 마십시오.
   
   실수로부터 배우는 것은 협상 과정에서 중요한 부분입니다. 협상 실패 후 상대방에게 피드백을 요청하십시오. 이렇게 하면 문제가 발생한 부분을 이해하고 개선할 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 피드백을 사용하여 협상 기술을 개선하고 향후 협상에서 성공할 가능성을 높이십시오.